Gobernación del Cauca habilita pago en línea para trámite de pasaportes: agenda y paga sin filas
La Gobernación del Cauca puso en funcionamiento el pago en línea para el trámite de pasaportes, una herramienta que fortalece la modernización de los servicios institucionales y mejora la experiencia de los ciudadanos.
A través de la página web www.cauca.gov.co, los usuarios pueden acceder gratuitamente al agendamiento virtual de citas y realizar los pagos correspondientes mediante PSE, evitando filas en entidades bancarias.
“Buscamos la integralidad de nuestros servicios para brindar una mejor atención. Hoy los ciudadanos tienen la opción de pago en línea, sin desplazamientos innecesarios y con procesos mucho más ágiles y eficientes, lo que nos permite optimizar tiempos”, señaló Nelson Arbeláez Lozada, jefe de la Oficina de Tesorería del departamento.
Cómo funciona el trámite:
- Agendamiento virtual: Habilitado de lunes a viernes desde las 8:00 a.m.
- Confirmación por correo: El usuario recibe requisitos, documentos y fecha asignada para asistir a la Oficina de Pasaportes del Cauca, ubicada en la antigua Contraloría Departamental en Popayán.
- Cita presencial: Presentar documento de identidad original. Para renovación, llevar pasaporte anterior. No se requieren fotos impresas: la captura se hace en la oficina durante validación biométrica.
- Pago: Las referencias de pago solo se habilitan después de la validación presencial. No hacer consignaciones antes de la cita.
- Entrega: El pasaporte estará listo en 3 a 4 días hábiles para entrega personal en la Oficina de Pasaportes.
Los usuarios que opten por la modalidad virtual deben tener cuenta bancaria activa en Colombia y habilitada por su entidad financiera para pagos electrónicos mediante PSE.
Continúan en normal funcionamiento los pagos presenciales a través de Banco GNB Sudameris, Banco de Occidente y Cancillería.
“Seguimos impulsando herramientas que faciliten el acceso a los servicios institucionales. Por eso invitamos a los caucanos a consultar exclusivamente los canales oficiales donde pueden encontrar y conocer los requisitos, costos, horarios y medios autorizados para la expedición del pasaporte”, puntualizó Arbeláez Lozada.
